信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高岳阳楼区政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过区长信箱对岳阳楼区政府的发展工作提出意见与建议；
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| 标题： | 建湘路许家坡道路建设和垃圾站污染问题 |
| 来信人： | 钟先生 |
| 来信时间： | 2014-09-06 11:15:15 |
| 内容： |
我在市长信箱看到有人咨询线路所旁许家坡道路白改黑的事情，政府部门回复是：
“许家坡路白改黑的问题。该路已纳入2013年小街巷提质改造（白改黑）计划，预计在10月底左右动工建设。”
现在已经过去一年了，但是没有一点动静，请问这是怎么回事？难得政府部门说话可以这么不算数吗？
另外，许家坡有2个超大垃圾箱长期臭气熏天，又没有任何东西遮挡，附近居民怨声载道，政府部门回复说一个月内撤走，也没有任何动静，不知道我们还能相信谁？市长信箱里面的回复难道都是敷衍了事的吗？
“楼区环卫局将在最近一段时间深入小区、市场、居民家中进一步了解情况，拿出合理有效的办法，做好垃圾收集、清运工作，我局将在一个月后撤除摆放在许家坡的两处垃圾箱。”
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| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府 |
| 回复时间： | 2014-09-19 09:36:20 |
| 回复内容： | 您好： 9月16日，我社区收到市长信箱转来的一封市民来信，并对于来信中提到的关于建湘路许家坡道路建设的问题进行了深入的了解。从2012年“美好社区，温馨家园”百条小街巷提质改造惠民活动开展以来，社区以居民最迫切需要改善的项目为出发点，大力开展民生实事工程。2013年社区的确向上级部门报告过许家坡白改黑提质改造工程项目，但是因为许家坡路段下水道的常年堵塞，下水设施的修缮必须是在白改黑之前完成，社区于是今年将“美好社区，温馨家园”百条小街巷提质改造惠民工程定为许家坡下水道改造项目。今年的许家坡下水道改造项目已基本完成。 社区接到市民来信后与当事人钟先生取得了联系，向居民朋友解释清楚，但当事人钟先生说从没有投递过市长信箱，甚至不知道许家坡在哪里，有人冒用他名投递的信件。 岳阳楼区枫桥湖街道办事处 2014年9月16日 |