信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高岳阳楼区政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过区长信箱对岳阳楼区政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 关于岳阳楼区人民医院新冠治疗费退款问题咨询 |
| 来信人： | 孙刚 |
| 来信时间： | 2024-02-26 15:58:29 |
| 内容： |
2023年3月31日前在岳阳楼区人民医院住院治疗新冠肺炎，不知道是否可以退款。如果可以，之前发票病例有已经遗失，老人家不方便办理，请问如何代办，需要什么材料。 |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（区卫健局） |
| 回复时间： | 2024-02-28 11:04:51 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您关于《 关于岳阳楼区人民医院新冠治疗费退款问题咨询 》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳楼区卫生健康局，岳阳楼区卫生健康局立即转岳阳楼区人民医院处理,现就有关办理情况回复如下： 2024年2月28日， 岳阳楼区人民医院工作人员联系市民： 岳阳楼区人民医院已咨询楼区医保、卫健局，目前有相关退费政策，现正在走退费流程中，符合条件的可以退费，大约1 ～2周内落实，并告知岳阳楼区人民医院直接咨询电话。孙先生表示已知晓。 岳阳市岳阳楼区卫生健康局 2024年2月28日 |