来话内容：朱先生来电求助：我是岳阳楼区螺丝港安居工程小区的居民，我们小区有一条出行的道路破损严重，居民出行很不方便，此情况已有几年时间了，曾向居委会反映过未果。现来电望政府部门尽快落实处理，帮我们把路修好。

处理结果：市民反映的道路破损问题，经工作人员现场核实后，已安排施工队进行施工。