来话内容：龚先生来电反映：今天，在岳阳市氮肥厂12栋，重湖社区的工作人员将此处的绿化带挖掉了，要建一个水泥坪，但是不知道用途，未向相关部门反映过，希望相关部门能核实处理此事，给我一个合理的答复。

处理结果：重湖社区已与龚先生电话联系，并告知缘由。市氮小区12栋前小道路面年久失修，坑洼不平，雨水道长期堵塞溢出，重湖社区拟开挖疏通雨水道，并将小道路面整体硬化铺平。