来话内容：石女士来电咨询：我是岳阳市楼区古井社区石家组的居民。今年二级残疾人的补助还没有发放。咨询具体何时发放？希望有关部门解答。

处理结果：收到来信后，区民政局工作人员迅速与当事人联系，经核实，石女士咨询的补贴对象名为冯金桃，其补贴已于2017年1月25日发放到位，此事已电话告知石女士。