来话内容：刘先生来电咨询：今天早上我收到一条岳阳市交通银行的手机信息，称楼区人社局通知我已经办好了新的社保卡，要求我去岳阳市政务中心旁边交通银行四楼领取。因我本人并没有去交通银行办理过社保卡，担心会是诈骗信息，来电希望楼区人社局工作人员电话回复此信息是否属实。

处理结果：收到来信和，区人社局工作人员立即致电刘先生，并详细告知了取卡的程序，和领卡事项，目前社会保障卡正在国大交行四楼发放，携带身份证既可，收到当事人赞扬。