来话内容：某女士（市民不愿意透露）来电反映：今天我到岳阳市东茅岭百盛购物商场购物，准备将车停到商场的地下停车场，但停车场工作人员表示只要是在商场消费的市民都不让停，而停车场内有很多空余的停车位，原因是在商场购物消费的市民凭购物小票可以享受免费停车，这样他们就没有收费利润，而且工作人员态度也非常差，未向相关部门反映。现来电希望有关部门监督该商场管理方提升工作人员的服务态度和职业素养。

处理结果：您好，收到来信后，站前路办事处工作人员迅速和当事人取得联系，并一起到百盛物业沟通处理此事，百盛物业以对当事人赔礼道歉，物业公司承诺以后会加强改善服务态度.