来话内容：刘女士来电反映：我是岳阳市金鹗山螺丝港安居工程的居民，安居工程临街A栋的化粪池溢出，污染严重，此情况有十几天，向社区反映表示需A栋居民出费用疏通，因一部分居民不愿意出费用，没有得到解决，来电希望相关部门尽快核实疏通。

处理结果：金办街道及社区高度重视，已经于今天中午将堵塞的下水管道化粪池清淤干净。