近日,有市民通过 12345 政务服务热线反映经开区珍珠山公园广场路灯于5月7日晚未正常开启,影响夜间散步体验。接到诉求后,楼区城管局及珍珠山公园管理中心高度重视,迅速响应并开展处置。
经核实,5月7日晚珍珠山公园因主线路电力故障导致停电,造成广场路灯无法正常开启。公园管理方在接到市民反馈后,于5月8日立即组织排查,并协调电力公司进行紧急抢修。当晚,故障已修复,供电全面恢复,路灯恢复正常使用。
5月12日,珍珠山公园工作人员通过电话主动回访市民,详细说明故障原因和处理过程,市民对处置结果表示满意和理解。
珍珠山公园管理中心表示,将继续加强园区设施的日常巡查与维护,确保市民游园安全与舒适。如遇类似问题,欢迎市民及时反馈,园区将第一时间响应处理。