金鹗山街道南津港社区位于岳阳老城区西部,该社区共有低保对象225户,残疾人员109人,下岗改制人员1500余人。针对社区基础设施老化、弱势群体较多的实际情况,南津港社区不断践行“爱心结对、爱心帮扶、爱心服务”宗旨,深入群众做好社区服务工作。
党员群众心连心。以“亮党员身份,树党员形象,尽党员义务,建爱心为民”为主题,组织社区党员开展党员志愿服务活动。社区党员,利用业余时间,每月至少两次上门到孤寡老人、困难人员家中了解情况,无偿为其提供帮助和服务。社区居民老肖双腿残疾,平时行动不便,社区党员为其申领了一辆残疾人电动摩托,如今在社区菜市场经常可以看到老肖乐呵呵地驾驶着摩托买菜的身影。
实事为民暖人心。把社区服务作为改善民生的重要环节,通过网格员对各自网格存在的民生问题进行收集并分类上报,真正做到为居民群众办实事、办好事。近几年,南津港先后升级水泥厂新老生活区绿化带600㎡,硬化地坪1000㎡,清理清运厂区建筑垃圾200多吨,定期疏通下水管道,有效改善了水泥厂生活区居民的居住环境。同时为丰富居民群众的文化生活,社区还在水泥厂生活区新建全民健身广场和老年活动室,获得了居民一致好评。
一站服务系民心。建立“一站式”服务大厅,设立劳动保障、计生、综治、党建以及社会救助服务窗口,采取居民事物集中处理,多窗口协作的方式运行;设立流动代办服务点,在服务点发放各项业务办理指南和相关政策资料。今年来,社区解决民生实事共计40余件,进一步提升社区基层组织在居民群众当中的口碑。
通过多年的努力,南津港社区“爱心社区”建设取得一定成效,近年来分别获得国家级青年文明社区,省级创建和谐社区先进社区居委会、最充分就业社区、社区建设示范社区和市级城市最低生活保障先进单位等荣誉称号。