三眼桥街道2025年政府信息公开工作年度报告
三眼桥街道2025年政府信息公开工作年度报告
一、 总体情况
2025年，三眼桥街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实中央、省、市、区关于全面推进政务公开工作的系列决策部署，紧密围绕街道中心工作和群众关切，以提升政务公开标准化、规范化、便利化水平为目标，持续深化公开内容、拓展公开渠道、优化公开服务、强化解读回应，不断提升政府工作透明度和公众满意度，为促进辖区经济社会高质量发展、提升基层治理能力发挥了积极作用。
(一) 主动公开情况
1.民生服务保障：主动公开养老服务、社会救助、就业创业、卫生健康、住房保障等领域的政策举措、申请条件、办理流程、服务网点等信息，方便群众知晓和办事。
2.公共安全治理：定期发布安全生产检查、消防安全提示、防灾减灾知识、突发事件预警及应对情况等信息，提升公众安全意识。
（二）平台渠道建设
1.加强平台整合：优化街道在区政府网站上的信息发布栏目设置，加强街道政务新媒体与政府网站的协同联动，确保信息同源发布、数据共享。
2.拓展融合新渠道：探索利用社区宣传栏、电子显示屏、楼宇电视等载体，发布与居民密切相关的便民信息和政策要点。结合新时代文明实践活动、居民议事会等，开展“政务公开进社区”活动，实现公开与服务的深度融合。
（三） 监督保障与回应关切
优化与“12345”政务服务便民热线的对接机制，对群众反映的各类咨询、求助、投诉和建议，做到快速响应、高效办理、及时反馈。全年受理并办结热线工单 624件，按时办结率100%，群众满意度持续提升。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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0 |
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0 |
0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
(一) 存在问题：
公开精细化水平有待提升：部分领域公开内容仍存在笼统化现象，个性化、场景化的信息供给相对不足。
政策解读生动性有待加强：部分解读材料专业性较强，形式相对单一，对特定群体的吸引力和可读性需进一步提高。
线上线下融合深度有待拓展：线上平台与线下服务场景的联动协同、数据共享机制需进一步优化，智慧化公开手段应用不够充分。
(二) 改进情况与未来方向：
针对上述问题，街道在年内已采取以下改进措施并将在未来持续深化：
1.聚焦群众“急难愁盼”问题，编制更多“一事一流程”、“一场景一指南”式的服务指引，提升公开内容的实用性和易用性。
2.鼓励运用新媒体形式开展解读，探索建立专家解读、案例解读等多元解读体系，使政策更接地气、更易理解。
3.积极对接区级一体化政务服务平台和数据资源，探索利用大数据分析精准推送政策信息。
六、其他需要报告的事项
按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开信息处理费管理办法＞的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。无其他报告事项。