岳阳楼区信访局2025年工作思路

　　岳阳楼区信访局2025年工作思路

　　1．全面深化信访工作法治化。继续提升信访工作法治化水平为首要任务。一是明确思路抓落实。坚持以预防为先、以受理为要、以办理为重、以压责为方、以秩序为上的工作思路，做细源头治理、做精初始关口、做优群英品牌、做实问责“利剑”、做好法治保障。二是锻长补短抓落实。将“群英断是非”工作法与信访工作法治化深度融合，加大基层矛盾调解力度，深化源头治理，减少信访总量。督促责任单位严格落实来件必登，信访部门精准转交，按照应调尽调、调必有效的要求，全面提升各项业务指标。三是学教赋能抓落实。持续通过组织专题培训班、以会代训、跟踪学习、业务交流等方式，不断增强信访干部法治水平；通过集中宣传、现场引导、短信推广、公益广告等方式，不断浓厚居民知法懂法用法氛围。

　　2．全面攻坚复杂重复信访积案。针对重复访较多的问题，开展专项治理行动。一是进一步查摆问题。对受理和办理不规范情况进行了集中查摆，进一步加大案件评查力度，坚决杜绝应受理不受理、应办理不办理等问题，提升案件办理质效，提高群众满意度。二是进一步化解矛盾。持续按照“两个不拘泥”和“四个重新”原则，充分发挥包案领导的作用，通过联席会议、群英断是非等工作办法，扎实推动信访积案实质化解，全面降低我区重复访。