“这里下水道堵住了，麻烦你们过来看看！”10月23日上午，湘爱园社区网格员刘意湘接到居民刘爹打来的电话，反映二网格9栋到13栋居民楼之间的下水道堵塞，生活废水排放不出去，严重影响小区环境和居民出行。放下电话后，网格员立即赶到现场查看具体情况，随后马上联系专业疏通人员开展疏通工作。经过2个小时的努力，淤积在下水道内的污物被清除运走，堵塞的下水道顺利疏通。社区网格员热心服务的态度和解决问题的速度，得到周边居民的赞扬。（区新闻中心 易露 湘爱园社区 许梅）