一、项 目 基 本 概 况

项目负责人

陈宏伟

联系电话

8245327

项目地址

岳阳楼区政府办

邮  编

414000

项目起止时间

2016年1月1日

计划安排资金

（万元）

28

实际到位资金

（万元）

28

实际支出

（万元）

32.1

结余（万元）

-4.1

其中：中央财政

其中：中央财政

其中：中央财政

其中：中央财政

省财政

省财政

省财政

省财政

市财政

市财政

市财政

市财政

县市区财政

28

县市区财政

28

县市区财政

32.1

县市区财政

-4.1

其它

其它

其它

其它

二、项目支出明细情况

支出内容

实际支出数（万元）

会计凭证号

备注

工资福利支出

0.3

办公费

8

印刷费

15

招待费

2.7

设备购置费

6.1

支出合计

32.1

三、项目绩效自评情况

项目绩效定性目标及实施计划完成情况

预  期 目 标

实际完成

负责12345热线的管理和运行，及时办结热线工单

完成热线工单1万多份，完成率100%

项目绩效定量目标（指标）及完成情况

一级指标

二级指标

指标内容

指标（目标）值

实际完成值

项目产出指标

数量指标

质量指标

时效指标

成本指标

项目效益指标

经济效益

指标

社会效益

指标

生态效益

指标

服务对象满意度

指标

绩效自评综合得分

98

评价等次

优

四、评价人员

姓名

职称/职务

单  位

签字

陈曦

副主任、纪检组长

岳阳楼区人民政府办公室

陈宏伟

副主任

岳阳楼区人民政府办公室

李玉霞

综合股股长

岳阳楼区人民政府办公室

评价组组长（签字）：

年   月   日

项目单位意见：

项目单位负责人（签字）：

年   月   日

主管部门意见：

主管部门负责人（签字）：

年   月   日

五、评价报告综述（文字部分）

（一）项目基本概况

12345平台管理维护费项目主要是负责处理市热线办下派的各类工单，向有关责任单位交办群众反映的问题，并督促办理，负责对承办单位的办理工作进行指导、协调、督查和考核。

（二）项目资金使用及管理情况

预算安排12345平台管理维护费项目资金22万元，由区政府办统一集中管理，集中支付。

（三）项目组织实施情况

由当事单位向区政府办提出费用支出报告，区政府办安排相关人员对报告内容进行核实并做出预算，报区政府办分管领导核定后安排专人进行落实，并督促承办单位按时保质完成。

（四）综合评价情况及评价结论

12345平台管理维护费项目资金管理规范、项目管理到位、政策执行有力、有效发挥了财政资金的使用效率，完成了资金管理和使用规范工作，确保了区政府工作的正常运转。综合考评得分98分，等级为“优”。

（五）项目主要绩效情况分析

12345平台管理维护费项目是为处理市热线办下派的各类工单，向有关责任单位交办群众反映的问题，并督促办理，负责对承办单位的办理工作进行指导、协调、督查和考核，确保区政府工作的有效运行。

（六）主要经验及做法、存在问题和建议

继续完善项目资金的管理和使用方案，同时加强对各费用支出项目的流程审核，力争降低各项支出费用。