迅速将烧伤或烫伤的部位放到清凉水中，至少冷却10分钟，这可以减轻伤处的肿胀程度，在冷却的过程中要及时将烧烫伤地方的戒指、手镯、手表等物品取掉，然后将伤口附近的衣服脱掉或剪开，如果衣服和伤口粘在了一起，不要动它，等待医生处理。如果伤口面积比较大，就要用干净的保鲜膜或没有绒毛的布松松地缠绕在伤口上，马上送去医院。千万不要在伤口上涂药膏、酱油、牙膏等，这样会刺激伤口及妨碍医生判断伤情，应该用清凉水降温后马上就医。