“真是没想到医保这么快就办好了。”2月16日上午，望城岭社区的陈清师傅接过网格员帮他办好的社保卡时，连声道谢。陈师傅是社区一单位家属院的门卫，由于小区只有他一名安保人员，抽不出时间办理医保。社区网格员了解这一情况后，主动上门收取照片、身份证等办证所需的资料，办好手续后再登门将医保证送给陈师傅。