近日,桂花园小区网格员像往常一样给居民胡姐送上代购的食材,胡姐总是要站在门口一边感谢一边看着网格员离开。据了解,胡姐一家五口人,春节前从湖北监利来岳过年,其丈夫和儿子相继确诊为新型冠状病毒,隔离在岳阳市一医院南院,其余3人则在自家进行居家隔离医学监测。
除了送生活物资上门外,为安抚胡姐一家人的情绪,该社区书记还建立一对一的微信群,安排专人通过微信群对她们进行心理疏导。为防止小区居民发生恐慌,工作人员将两个确诊病例的情况耐心地向其他居民解释,告知已进行严密的疫情管控措施,让大家坚持做好自身防护,减少出行,同时引导他们支持配合社区防控工作,做到不信谣、不传谣。(区融媒体中心 易露 桂花园社区 戴雷)