2月6日一大早，北环路社区网格员刘萍接到居民侯先生的求助电话。侯先生患有肾衰竭，每周需要前往医院进行两到三次透析。2月7日便是他去医院做透析的日子了，然而家里屯的口罩已用光，唯一一个一次性口罩已经反复清洗了多次，已经无法使用，万般无奈之下只好向社区求助。
考虑到他的情况，望岳路街道余丽敏从街道派发的为数不多的一次性口罩中拿出10个送到了侯先生的家中。社区网格员知道后，你一个我一个的拿出自用的口罩，一起为侯先生凑了20个应急口罩以解燃眉之急。“谢谢你们，你们真是帮了我的大忙啊！”拿到社区送来的口罩后，侯先生十分感动，对街道连连表示感谢。（区融媒体中心 易露 望岳路街道 邓超）