“你们工作做得好，现在这一片空气都变得清新了！”居民李阿姨为网格员的工作点赞。近日，四化建社区网格员在一日双巡时，接到居民投诉称，该社区一处餐馆由于烟道管道口直对着居民楼，每到了饭点，居民楼都被滚滚油烟所环绕，气味呛喉刺鼻。了解到情况后，网格员迅速上报至街道环卫站。经检查，该门店存在厨房排烟管道设置不合理、未安装油烟净化器等问题。通过政策法规宣讲，赢得了店主的配合，并承诺将尽快解决油烟问题。网格员在巡查过程中了解居民的需求，及时联系相关部门，不仅解决了油烟扰民的困扰，也为居民营造了一个舒适宜居的生活环境。（区融媒体中心 宋俍 四化建社区 王佳荣）