“谢谢你，我的好‘女儿’！”9月4日下午，伴随着连声道谢，王阿姨在家人的陪伴下来到了四化建社区，进门后老人紧紧握着社区网格员的手表达着谢意，并向周围居民述说着缘由。
原来两周前，王阿姨和邻居之间起了矛盾，手足无措时来到了社区寻求帮助。社区网格员在详细了解情况后，通过耐心的劝说，最终化解了王阿姨和邻居之间的误会。在调解过程中，社区网格员发现王阿姨由于丈夫去世多年，子女在外打工，而感觉非常孤独。征得王阿姨同意后，社区网格员联系到老人的子女，反映了王阿姨的实际情况。经过多次交流，老人的子女也意识到自己的问题，并承诺会多陪伴父母。（区融媒体中心 万达 四化建社区 刘萍）