“太好了，你们今天还在上班！昨晚大雨大风，东区18栋那棵大树倒了一半，你们赶紧过去看看吧！”四化建居民李先生周六一早来到社区办公室对工作人员说。社区“错时服务”的值班人员连忙赶到现场核实情况，现场发现大树一半的树枝折断挂在空中。网格员立即联系施工队帮忙先把树枝切断，防止安全事故发生，又及时联系辖区物业公司负责人，让其清理垃圾并安排人员对危树一一排查，防止再次发生同类事件。错时服务的第一天社区就为居民解决了突发事件，居民们一致认为“5+2”的延时服务和错时服务是时刻为居民着想，让他们体验到身边时刻有组织的照顾和关怀，增加了居民的幸福感和安全感。（区融媒体中心 宋俍 四化建社区 李洁）