“有什么需要可以直接联系我，这是我的电话。”自6月17日鹰山社区8位网格员入职以来，每天穿梭于街头巷尾，收集社情民意。鹰山社区有住户约4200户，门面140户，人口多、流动大，各项情况较为复杂。在网格员加入后，整个社区被划分为8个网格，由对应的网格员来管理相应网格所属的社区居民，网格划分后，网格员通过每日巡查，对各自网格里发生的情况第一时间掌握，使“上情下传、下情上传”有了更为顺畅的渠道。“慢慢地跟他们熟悉起来，上次我上班没时间缴医保，还是他们帮我代买的呢。”居民李姐表示，社区的“格格”们温暖贴心，更像是自家的“小管家”。网格虽小，内涵不小，网格员表示，还将对社区居民的各项基本信息在网格平台上进行录入、核查，居民办理各项证件将更为便捷。（区新闻中心 李婷 鹰山社区 刘慧）