“谢谢政府的帮助，这下终于能解决下水管道堵塞的大问题了！”栖凤亭社区年过八旬的杨淦植老人拉着社区工作人员的手，连连道谢。原来，社区高家组杨爹的房屋一直处于高家组居民点的低洼地段，随着近年来下水系统日益老化堵塞，年久失修，杨爹家周边门面污水和住户生活污水大量排放使附近下水系统“不堪重负”，导致近三个月杨爹家污水横流、恶臭不堪。
了解到这一情况后，该社区网格员贴心上门服务，第一时间为杨爹二老安排其他住处，并积极配合街道办事处和区住建局对周边下水管道重新翻修，现高家组下水系统已逐步恢复正常，居民们都深切感受到了网格化管理服务带来的便利。（区新闻中心 宋俍 栖凤亭社区 何莹莹）