“困扰我们半个多月的下水道堵塞问题，在社区的协调下终于得到解决，没想到社区网格员这么热心。”新胜社区三网格居民代表李先生称赞道。近日，李先生向新胜社区网格员反映，家旁的下水道发出刺鼻气味，希望社区来解决下。网格员得知情况后，立即前往现场确认情况，查明是下水道年久失修，导致化粪池堵塞、污水四溢，导致严重影响周边居民的日常生活。随后，马上联系下水道维修人员，对堵塞区域进行修理。社区的快速反应和热情服务，得到周边群众交口称赞。（新胜社区 孙帆）