我是东升社区第三网格网格员陈颖，2018年才当上网格员，别看我网格年龄不长，却是一位在社区干了十多年的社区工作人员，有着丰富的社区工作经验。
“请问第三网格员在吗？”11月27日一大早，我接待了一位来咨询退役军人登记的老人，与老人交谈中，我得知老人名叫周善从，今年74岁，居住在东升社区第三网格长线小区内。周爹不仅是一位退役老兵，还是抗美援越、荣立二等功的老兵。这次周爹没有带任何证件，交谈中我发现周爹眼睛不是太好，回去拿证件后还要到社区跑第二次填写表格肯定很不方便，于是我决定同周爹一起回家，亲自上门为周爹登记。来到周爹家中，周爹并没有让我马上登记，而是拉着我一起看当年的抗美援越的照片，一张张介绍翻阅，讲起了老照片的故事，讲起了当年自己如何为国家上战场，保家卫国的往事。交谈中，我为周爹填写了登记表，并对所有证件拍了照片。我了解到像周爹这样的抗美援越老兵在东升社区还有两位，于是在社区群中告知其他网格员，并嘱咐他们不要漏登了这些老人的信息，必要时一定要自己上门服务，让他们少跑路，减轻负担。
网格员每天就是这样简单的你来我往，不厌其烦地为社区居民做最普通的事情，有时候也会枯燥、缺乏耐心，但是每每想到他们的笑容，想到他们把自己当亲人一样的诉说着生活的点滴，因此而感觉这一切也都是值得的。
我的工作体会是：作为网格员的我故事并不是很精彩，虽说很普通很平凡，但让群众少跑路，把群众的需要服务做到位，群众就会更加支持配合我们的工作，我们这个社区大家庭才会越来越幸福。（作者系东升社区第三网格网格员 陈颖）