“有了你们的周到服务，我不再为资格认证这事犯愁了，我心里感到特别温暖！”家住慈氏塔社区的罗奶奶，由于腿脚不好，行动不便，社区网格员和党员志愿者上门用手机对她们进行领取养老金资格认证服务，并给他们的子女讲解了如何通过网络进行认证的方法和步骤，让老人及家属放心。据了解，每年退休资格认证成了众多老人的心病。该社区考虑这一实际情况，针对辖区部分高龄老人和身患重病行动不便人员推出“上门认证”亲情化服务工作。今年认证工作开放以来，社区共为辖区48位老人进行了“上门认证”亲情化服务，赢得居民群众一致好评。（慈氏塔社区 吴晓阳）