一个人，一网格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全方位服务，这是金鹗山街道南津港社区第六网格员徐慧的一天。她走家串户，了解社情民意，解决民生问题，用激情、汗水在小网格里编织绚丽人生。
2016年5月，徐慧成为金鹗山街道南津港社区第六网格的一名网格员，从事社区工作以来，她始终严格要求自己，真情服务群众，脚踏实地做好每一项工作。日常工作中，她认真钻研业务和社区工作方法，繁忙之余不断学习各方面的知识和相关惠民政策。她热爱社区，扎根社区，默默为和谐社区、平安社区建设贡献着自己的力量。
她具体负责的南津港社区水泥厂新生活区是老旧棚户区域，居民类别多，许多户主白天上班，只有晚上在家，给排查摸底工作带来困难。为此，徐慧利用下班及业余时间主动上门完成网格居民的信息登记和网格平台录入工作。
“作为网格员，最重要的是得到群众信任。”徐慧有这样的体会，没事就与居民群众聊天。她说：“时间久了，他们主动把自己的麻烦事讲给我听。”她采取这样的方式，及时掌握居民生活状况，了解其家庭成员情况及服务需求。同时，利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底细清、心中明，及时更新居民信息，对新搬入的居民及时登记，掌握群众的基本信息和服务诉求。
徐慧心系群众，社区居民李响保老人体弱多病，老伴走得早，还要照顾两个残疾儿子。徐慧主动上门帮忙查验退休证。隔三岔五就到老人家里去看看，拉拉家常，了解并解决老人困难。
独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检……居民弄不清楚的事，她都认真答复，并及时通知他们去办理。社区里的居民提起她，都会竖起大拇指点赞。
徐慧只是众多网格员中的一员，居民的“生活小事”，就是网格员们的“心头大事”，他们让社区服务延伸至千家万户，每天走访记录居民所需所求，及时落实办结各类问题，打通了服务群众 “最后一米”和服务上门“最后一步”，在“小网格”中成就了“大人生”。（区新闻中心彭纯）