“感谢社区网格员帮助找回我母亲。”3月22日，站前路街道铁路社区居民陈智英给社区送来锦旗表示感谢。近日，铁路社区网格员冯慎在网格双巡时，发现一位80多岁的走失老婆婆，老人除了自己名字以外无法说清住址和家人联系方式，身上也没有携带手机、联系方式等。冯慎一边安抚老人情绪，一边通过网格系统查询姓名，联系到了老人家属，最终将老人安全送回家。面对陈智英的再三感谢，社区工作人员表示，关爱社区居民群众是社区的责任，能够帮助老人顺利找到家人，大家都很开心。据悉，该老人患有严重的阿尔茨海默病，因家人疏忽而走失。在此，希望广大市民加强对老人、小孩的监管，避免出现类似情况。(区新闻中心 李 磊 铁路社区 陈岳勋)