近年来，我区通过广泛开展消费知识教育，引导广大经营企业和消费者不断增强维权意识、守法意识、质量意识，不断创新维权机制和手段，提升维权能力，拓展维权领域，确保群众买得放心、用得放心、吃得放心。
我区紧紧围绕打击假冒伪劣产品和消费维权工作，积极开展消费维权进机关、进社区、进校园、进景区、进超市等“五进”消费维权宣传活动，利用电台、报纸、微信、订阅号等手段，广泛宣传《广告法》《商标法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规，增强消费者消费维权意识，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实维护消费者的合法权益，让消费者得到更多的“获得感”和“幸福感”。
据了解，2020年，我区投诉举报中心受理消费者咨询、投诉、举报突破万起，为消费者挽回损失达327万元，打通了消费维权工作“最后一公里”，做到了事事有回音、件件有落实，切实维护了消费者合法权益。（区融媒体中心 莫流洁）