近日，区政务服务中心组织中心窗口工作人员参加政务礼仪培训直播课程，提升窗口工作人员业务素质，提高政务服务水平，树立良好的窗口服务形象。
培训课程中，培训老师结合窗口工作实际，就如何打造“五星级政务服务大厅”展开详细解说，通过典型的案例、丰富的图片，精彩讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识要点。全体参训人员认真听讲，做好记录，积极交流心得。大家纷纷表示，将在今后工作中学以致用，以更加主动热情的态度和文明礼貌的行为为办事群众服务，用实际行动提升窗口服务水平。（区融媒体中心 易露 区行政审批局 晏玉琼）