“只需要这些资料就行了，马上就能办理好。”在区政务服务中心，工作人员正忙着在现场引导前来办理业务的市民。3月2日，居民舒迎辉来帮妻子办理特殊门诊年审，在工作人员指导下，先进行扫码、登记，然后工作人员将他的资料收上来，进入大厅帮助办理，舒迎辉则在大厅门外等候。不一会儿，就将已办好的证件递给舒迎辉。
自2月10日起，区行政审批服务局按照区防指相关要求，大力推进“不见面审批”模式，实行政务服务“网上可办”。畅通网办渠道，切实优化政务服务网上受理、转办、承办流程，推行网上办、掌上办、电话办、预约办、帮代办“五办服务”，通过“不见面审批”方式为市民提供优质便捷的服务，做到标准不降、效率不减。截至2月29日，区政务服务中心共接待市民800多人，办理业务5857起，其中网上办理5288起，现场代办506起。（区融媒体中心 易露 岳阳新闻频道 田甜）