“趁天气好出来散步的工夫，就把领取养老金资格认证办好了，现在政府的服务真是太棒了！”近日，家住金鹗山街道螺丝港社区的刘娭毑，到所在社区办好了2019年度的领取养老金资格认证。她的话立刻得到身边几位老人的认同：“我们这几年都在社区办认证，比以前方便多啦！”
近年来，我区通过区公共网络服务平台，将102项人社业务下放到社区，比如领取养老金资格认证等都可以在社区一次性办结。“互联网+人社服务”让居民们办事越来越方便。通过社区平台、人社服务官网以及“老来网”手机APP等多种渠道，全区已实现居民办理领取养老金资格认证不排队、少跑腿。截至目前，今年全区办理领取养老金资格认证约4.5万人次，其中约3.5万人次在社区平台办理，约1万人次通过手机APP或人社服务官网办理。
除此之外，我区还积极推进就业创业服务进社区。自2018年10月份开始，在全区全面推行“311”就业服务，即面向城镇登记失业人员、有就业意愿的农村贫困劳动力等服务对象，有针对性地提供服务，包括每年至少推荐3次岗位信息、1次免费技能培训和1次专项职业指导等就业服务。而这些服务通过互联网的运用，让居民群众获得了更多便利。
岳阳楼区公共网络服务平台刚刚上线的时候，花板桥社区的易伟就在线提交了关于就业技能的培训需求，没想到真的顺利参加了区人社局举办的焊工培训班。如今易伟凭着一手漂亮的技术活开店创业，在同行中已小有名气。
互联网的运用，让人社服务实实在在地送到了群众家门口、手里边。据悉，区公共网络服务平台自2015年9月上线以来，已经共计办理各类人社业务116万项。便捷、高效、优质的公共服务让岳阳楼区居民的满足感、幸福感不断攀升。广东、青海、西藏等地纷纷前来调研学习。现在，我区“互联网+人社服务”模式被作为创新经验在省内外广泛推介。（记者 张小弓 区人社局 胡鹏）