近日，区信访局联合各街道办事处组织开展“网上信访五周年”宣传月活动。活动现场，区信访局工作人员热情向市民群众发放网上信访宣传资料，耐心为市民讲解网上信访的具体操作流程和操作方法，共发放宣传资料500份，解答群众咨询100余人次。
今年以来，我区创新信访模式，大力推广“互联网+信访”，实现“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上看、形势网上判”，网上信访投诉“可查询、可跟踪、可督办、可评价”的信访工作新模式，让群众知晓网上信访的受理内容、办理流程，让群众足不出户就能反映问题，查询办理结果。不仅增强了市民群众依法维权意识和法律素质，让人民群众充分感受到党和政府服务群众、方便群众、维系群众利益的决心，实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的工作目标。据了解，今年来，全区办理网上信件106件，有效遏制了矛盾上行，信访问题上行，积极维护了群众合法权益。（区信访局 周 宇）