连日以来，区税务局深入开展“新机构 新服务 新形象”专项活动，全面提升纳税人满意度。工作人员分组带队走访纳税人、法定代表、社会组织及特邀监察员2900多户，广泛征求意见建议，帮助解决困难问题，共收集整理建议22条，问题15项。
对于纳税人反映的问题、提出的建议，该局逐一分析，研制整改举措，进一步优化办税流程，升级服务配置，设立“简事快办、难事专办”窗口，将特事转办服务延伸至增设的小厅，增设3台自助办税终端机和1台取号机，增配4名导税人员提供纳税人辅导。同时，还组织新办纳税人培训，制定办税事项温馨提示卡，为新办纳税人提供全程化、套餐式服务，让纳税人享受最便捷的服务。（区新闻中心 易露 区税务局 吴明）