近日，青海省人社厅、政务办、发改委信息中心联合考察团，到我区人社局交流探讨公共网络服务平台建设及政务信息化等工作。
“你们的平台效果怎样？相比之前有何优势？服务只能到社区，能否实现随时随地在家办理？平台人员如何管理……”交流活动中，考察团代表一口气提了很多关键性问题，区人社局信息中心负责人一一进行解答释疑，积极深入探讨。公共网络服务平台是我区五个“一公里公共服务圈”的重要组成部分，平台自2015年9月上线运行以来，稳定服务社区居民，业务量已突破73万笔。以前居民来局里办业务高度集中，跑远路、排长队，有的业务还要来回跑几趟，现在大部分业务在家门口就能及时办结。同时，大力推广使用“智慧人社”手机APP，居民足不出户，动动手指就能便捷查询社保信息，办理养老和医疗缴费业务等，极大程度方便了居民群众。
考察团还对“自助一体机”“视频监控系统”等配套设施进行深入了解，认为岳阳楼区“互联网+政府公共服务”模式优质、高效、便捷，是打造服务型政府、效能型政府的新突破，为他们信息化建设提供了全新思路和系统借鉴。（区人社局 林怀远）