“小陈，新信访举报受理范围应该如何简练地向来访群众正确表述？请用一句话概括。”5月17日，在日常接访完后的空闲时间里，区纪委常委刘勇兵拿着新编订的信访举报须知，考较起信访室干部陈约明。“纪委、监委主要受理针对党员、监察对象违反党纪和涉嫌职务违法犯罪的检举控告。”听完陈约明的回答，刘勇兵又继续对她的回答语气、语速进行指导。
据了解，区纪委监委不断适应监察体制改革后实际工作的需要，强化信访举报工作的源头治理，结合中央和省、市纪委监委关于信访举报工作相关指导文件的要求，制订了新的信访举报须知，并下发全区各派驻纪检组、乡街纪（工）委进行专项学习。新信访举报须知主要分为《纪检监察信访举报受理范围须知》《信访人须知》两大内容，对信访举报的受理范围、举报方式、办理流程、办理时限、信访人与信访举报部门的权利义务等进行了汇总。通过开展内部交流学习，规范信访举报政策宣讲，模拟接访情景，现场指导接访细节，有力增强了我区信访举报办理的公开透明度，进一步提升了信访举报的受理效率。
今年来，区纪委监委共接待来访96批次，175人次；受理业务内检举控告35件次，办结24件次；对业务外信访举报，耐心作好了解释疏导工作，并引导至相关单位进行反映。（区纪委监委 向钟）