岳阳楼区公共服务平台作为我区“三合一”工程及五个“一公里公共服务圈”工作的重要组成部分,自2015年建设投入使用至今,平台共计下放公共服务事项106项(含民政残联等公共服务4项),共计办理业务70多万笔，获得各级领导肯定和居民群众称赞。
今年来，区人社局坚持“以人民为中心”理念，围绕“走在前列、做到极致、赢得好评”工作目标，不断完善平台功能,提升平台功效和平台使用率,目前自助一体机办手机话费、电费等社会服务缴费功能完成开发,已经进入实施,预计6月份正式上线服务居民。根据区委要求, 6月底我区107个社区(村)要做到公共服务平合全覆盖。目前，公共网络服务平台两期共建设95个,除东茅岭街道办事处搬迁受场地限制撒销外,实际建成并运行平台94个，还有13个社区(村)需要布点建设。面对时间紧、任务重的实际困难,区人社局担当作为，迅速下到各乡街展开摸底，组织开展项目设计，加班加点编制执行方案。工作人员还积极与交通银行岳阳分行对接,最快落实项目硬件设备,预计下周即可进入实施阶段, 6月底可全面完成13个公共服务平台建设并投入使用。届时，全覆盖、更优质、更便捷、更贴心的公共服务，将不断提升居民群众的满意度和幸福感。（区人社局 陆景龙）