10月24日，区城乡居民医保中心组织全体30名职工开展机关作风、窗口礼仪及业务知识培训会。会议组织学习该中心一系列管理制度、医保相关工作政策，要求全体职工达到业务学得精、政策把得准、流程走得顺、办事效率高的标准。同时，认真学习窗口服务礼仪，规范窗口服务行为，践行“首问受理零推诿、一站式服务零距离、报销办件零积压、业务处理零差错”工作理念，遵循廉洁、规范、便民、高效的工作原则。（区城乡居民医保中心 郝佳兮）