人民群众的安全感和满意度，是衡量一个地区社会治安状况好坏和辖区居民综合素质高低的“晴雨表”，反映的是民心，体现的是民本，蕴含的是民生。岳阳楼区坚持把提升群众安全感和满意度作为大事来抓，扎实做好平安创建和综治民调工作，让城市居民更有认同感、安全感、归属感。
立大业，民为本，民得平安天下安。当前，岳阳楼区正处于千载难逢的重要战略机遇期，也面临全面建成转型发展、创新创业的核心引领区的关键时期，因此要以安全为底座，树牢平安是百姓之福、为政之责的理念，把平安创建工作作为区域经济发展的软实力和硬支撑。岳阳楼区地处核心城区，维稳形势复杂、任务艰巨，综治民调工作点多、线长、面广，区委明确提出将发展城市经济作为第一要务，将保障城市安全、管理城市秩序、优化城市服务作为第一责任，通过营造优于周边区域的生产、生活环境，提升全区吸引力和竞争力。
合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒土。任何事物没有量变的积累，就不会有质变的飞跃。群众安全感和满意度的提升也是一个量变到质变的过程，要真正赢得群众的满意，就必须将功夫下在平时，在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注民生，服务民生，一切从群众利益出发，真抓实干，注重细节，踏踏实实，不搞虚假形式，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩。
平安创建任重道远，综治维稳始于足下。想赢得群众满意，就要处理好打击与防范的关系，做到打防并重，双管齐下，“两手抓、两手都要硬”；要在“规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知”上下功夫，以执法管理的透明化、明晰化，消除误解，争取理解；要坚持服务至上、服务至本，因地制宜，因情施策，不断创新工作方法和途径，走进群众、深入群众、发动群众，提升满意度，打好平安建设攻坚战，打赢综治民调翻身仗，为确保十九大胜利召开贡献坚实力量。