近日，居民陈翔来到枫桥湖街道甘塘坡社区给儿子申请小学学位。“我特意请了一天假，就是怕报名程序太复杂、跑部门、开证明的地方多，没想到现在这么简单啊！”甘塘坡社区运用公共服务平台，对前来办理申请学位的适龄儿童进行网格查询，学生家长只需报身份证号码、提供需要的证件和证明，情况属实即可找网格员办理相关手续，十分简单快捷。在这个开学季，我区14个街道、96个社区，仅用了5天的时间，就完成了4490名适龄儿童的学位申报工作。
为提供最优最便利的人居环境，我区在全国率先走出一条创新社会公共服务、社区网格化管理、社区居民自治“三合一”的社区治理服务新路子，全面打造的文化、教育、卫生、便民、警务等“五个一公里服务圈”，梳理人社、民政、城管等职能部门的服务事项，编制完整的服务目录，将其中111项服务事项委托社区办理或协助办理，架起了政府与群众之间的“连心桥”。区公共服务与网格化管理中心负责人瞿法林说：“群众过去跑多个部门、走多个流程才能办好的事项，现在跑一次路、进一道门、找一个人、一次性办成。” “零距离”公共服务，让数据多跑路，让群众少跑腿；“网格化”社区管理，把辛苦留给干部，把方便留给群众；加快提升医疗、教育、文化等公共服务建设，加大力度开展城市环境综合整治，持续打造干净整洁平安有序城市环境……岳阳楼区的明天将会越来越好！