5月18日上午，人社部副部长张义珍，人社部人事司副司长薛虹，省委组织部副部长、省人社厅厅长贺安杰，省人社厅副巡视员姚祖清等领导一行来我区调研基层窗口作风建设工作，市委常委、常务副市长唐道明，区领导黄建文、廖星辉、徐平、黎建欣陪同调研。
张义珍一行来到王家河街道、东升社区等基层服务平台，视察了解基层人社服务平台窗口工作情况，走访汴河街创业一条街，并参加窗口单位作风建设座谈会。
在东升社区服务大厅，居民陈老正在使用人社自助服务一体机办理养老保险相关业务，张义珍仔细询问社保卡使用、基层平台提供的服务情况。陈老说，过去办理养老保险资格认证、社保缴费等业务，都需要到人社局的公共服务大厅，现在，在家门口的社区就能办理，着实方便了许多。张义珍指出，随着经济社会发展和科技进步，人社服务工作要紧跟时代步伐，充分运用现代化手段，给群众快捷、便利。东升社区残疾康复站目前共接收870位残疾群众，为他们提供“一对一”精准康复、心理无障碍辅导等服务。张义珍仔细向接受康复治疗的患者了解康复训练情况，勉励他们自强、自立，努力实现再就业，与大家一起分享经济社会发展成果。
在随后召开的座谈会上，调研组一行听取了人社系统窗口单位作风建设工作情况汇报。张义珍指出，岳阳市人社工作得到了各级党委、政府的高度重视，基层公共服务平台建设扎实有效，窗口服务定位精准、工作规范，特别是清单式、标准化服务模式令人印象深刻，人社干部队伍精神状态好，业务熟悉程度高。张义珍强调，党的十九大召开在即，各级人社部门要进一步总结梳理人社发展的新成就、新变化，加大宣传推介力度，让人民群众感受到实实在在的获得感;要进一步提高工作规范化和科学化，加强人社领域风险防控，确保各项工作平稳有序进行，全面完成各项目标任务，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。