1月10日下午，区委书记陈阁辉调研指导信访工作时强调，要严格按照《关于进一步加强岳阳楼区信访工作实施办法》，通过联动处访、领导包案、关注重点、注重效果、定期讲评等举措，推进信访工作更加标准化、规范化、程序化。区领导廖星辉、李峰、徐平、余昕一同调研或参会。
2016年，岳阳楼区信访局深入宣传依法逐级走访等政策法规，推进“互联网+信访”，打造网上信访主渠道，全力解决合力合法诉求，坚决打击信访违法行为，信访总量、集体访数量、非正常上访数量均下降40%以上，重大节会活动期间信访形势平稳，一批陈年积案有效化解，信访工作步入良性轨道。
陈阁辉充分肯定信访工作所取得的成绩，并对下一步工作进行安排部署。他强调，要联动处访，即要联动市区相关部门，又要联动乡街、社区，按照“谁主管谁负责”的原则，加大督办力度，确保工作取得实效。要领导包案，建立专门班子，一案一策，一抓到底，限时办结。要关注重点，对重点地区、重点领域、重点行业存在的不稳定因素，进行重点排查，即时发现问题，随时上报信访信息，采取有力措施积极化解矛盾。要注重效果，处访接访、解释教育的工作方法要到位，以解决问题为切入点，对重访闹访行为，予以训诫教育，对行为违法者，依法打击。要定期讲评，年底或年初要召开工作讲评和安排部署会议，年中召开工作推进会。同时，要分清形势，认真研判信访问题，不制造信访问题，全面做好稳控工作。