10月19日上午，市人大常委会主任马娜率队视察全市文明行为促进工作。市委常委、市委宣传部部长刘启峰，市人大常委会副主任赵岳平，副市长魏淑萍，市人大常委会秘书长黄建文参加。

马娜一行率先来到花板桥菜市场，实地了解市场运营和文明创建等情况，逐一对标对表进行详细检查，并对发现的问题提出整改意见和建议。花板桥菜市场2021年正式划归岳阳市农业农村发展集团有限公司，今年8月，原花板桥市场和三角坪临时市场99%经营户平稳顺利搬进新市场并正式运营，总投资5600万元，总建筑面积4600余平方米，在提质升级过程中，花板桥菜市场将《岳阳市文明行为促进条例》融入全过程。马娜强调，要坚持目标导向、问题导向，聚焦薄弱环节集中攻坚，打造干净、整洁的市场环境；要加强统筹协调，持续抓好精细化管理，建立完善常态化、长效化、规范化工作机制。

“每天大概有多少人来办事？现在网上能办哪些事？”在市政务服务中心，马娜和工作人员详细交流，了解政务服务大厅窗口设置、运行机制、审批事项办理等情况，并现场体验政务事项办理。马娜强调，要进一步强化便民服务意识，从满足群众需求出发，拓展、延伸政务服务中心的服务功能、服务项目和服务内容；要优化项目办理流程，进一步减少审批环节、精简申报材料、压缩办理时限，全面提升行政审批服务效能，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

马娜还前往岳阳楼社区、岳阳楼小学、吕仙亭街道观音阁新峰嘉园小区、南湖广场等地现场视察。

马娜一行在我区视察期间，区委书记曾平原，区领导周岳雄、罗海陪同。