本报记者 李弈萱
今年以来，岳阳楼区卫计系统坚持以人为本，积极探索、改革、完善卫生和人口计划生育工作服务管理方式，创新精准服务管理,落实梯度服务理念，实施分级诊疗，推行家庭医生签约制服务，积极打造一公里医疗服务圈，全面提升该区软实力。目前，辖区内共有三甲医院3家，二级医院15家，一级医院38家，专业机构7家，街道卫生服务中心15家，乡卫生院1家，社区卫生服务站39家、村卫生室15家，其他医务室、门诊部、个体诊所332家，一公里医疗服务机构覆盖率达100%。
居民受益“一公里就近诊疗”
李宗宏是梅溪乡卫生院的全科医生，他经常带领团队医生下社区，面对面随访慢性病人，为居民建立健康档案。“我腿脚不方便，现在医生上门服务，省去了我的大麻烦，他们的服务真的很到位，我感谢他们”。梅溪乡田家组的周兰英老人患有高血压、糖尿病。自从李宗宏与周娭毑签约成为她的家庭医生后，随时为她提供健康服务，对她进行免费体检，指导老人家服药，在生活上关心帮助老人。
李宗宏告诉记者，像周娭毑这样的慢性病人，她和她的团队已经免费上门服务的1000余人。区卫计局组建59个家庭医生签约服务团队和6个专家团队，每年为2.2万余名老年人免费体检，免费康复指导1.7万人次，使3万多名高血压、糖尿病等慢性病患者得到规范化管理，为岳阳楼区85万居民提供健康管理与健康促进服务，全面推进“健康楼区”共建共享。
分阶段实施“一公里医疗服务圈”
为建设健康楼区，打造“一公里医疗服务圈”，岳阳楼区着力加强基层卫生医疗机构建设，积极为居民提供优质医疗服务。据岳阳楼区负责人介绍，全区优化布局，推动卫生网络全覆盖。2009年以前，在仅有4家区级医院和“五乡一场”6家乡街卫生院的薄弱基础上，加大投入，狠抓医疗资源建设，实现每个街道（乡）或3－10万居民设置1所社区卫生服务中心的三级卫生服务网络。
2009至2014年，岳阳楼区分层次、分步骤因地制宜推动城乡医疗卫生服务机构标准化建设和规范化改造，共争取到上级卫生项目58个，项目资金4352万元，全面升级15家公办医疗服务机构，37家社区卫生服务站和5个标准化村卫生室。按照服务零距离、药品零利润、医患零纠纷的“三零”服务理念，打造形成了“15分钟居民就医服务圈”。
近年来，岳阳楼区以棚户区改造为契机，整体谋划“一公里就近诊疗”区域规划和功能布局，基本建成以省、市三甲医院为技术支撑、区级医院为龙头、以政府主办的公益性社区卫生服务中心（乡卫生院）为重点、社区卫生服务站和村卫生室为网底，民营医院和个体门诊为补充的“一公里医疗服务”体系。
创新推出互联网+医疗卫生服务
如果没有“互联网+远程B超会诊”，把岳阳市岳阳楼区梅溪乡卫生院做出的B超“零时差”传送给湘雅二医院专家，居民李某或许无法在宫外孕破裂出血后，第一时间得到及时专业的救治。近日，记者从岳阳楼区卫生和计划生育局了解到，这得益于岳阳楼区的“互联网+一公里就近诊疗服务圈”建设。构建了远程会诊系统，85万居民在家门口能随时看省、市“专家号”。
“互联网+医疗”是岳阳楼区发展社区医疗卫生服务的创新举措。近年来，依托“线上+线下”双平台，优化整合省、市、区级优质资源，在全市率先打造“一公里就近诊疗服务圈”，逐步打通服务群众健康的“最后一公里”。联通了12家社区医疗机构与湘雅二医院等省、市医院的远程会诊系统，建设了3个远程会诊平台。构建了岳阳市首个医疗联合体，13家社区医疗机构与市级医院签订了分级诊疗协议，实现上下转诊无缝对接;30多名市级专家每周末巡回到社区医疗机构“爱民义诊”，满足了居民群众多元化、多层次的健康服务需求。借力“互联网+医疗”，岳阳楼区全面实施14大类54项基本公共卫生服务，组建了59个家庭医生签约服务团队、6个专家团队，推行“家庭医生”签约服务，为慢性病、重性精神病、老年人、计划生育特殊家庭等重点人群，提供上门服务和预约服务，让居民在家门口享受专家优质、便捷、高效的医疗卫生服务。